Atención 24/7
Responder preguntas frecuentes sobre horarios, precios, servicios, ubicación, reservas o próximos pasos.
WhatsApp + IA + negocio
Si tus clientes escriben por WhatsApp, ahí está el primer punto de impacto. Hammock Agents convierte esas conversaciones en un sistema de atención y ventas con IA — conectado a tu POS, CRM o ERP, para que conteste con los datos reales del negocio y no con suposiciones.
Casos de uso
Responder preguntas frecuentes sobre horarios, precios, servicios, ubicación, reservas o próximos pasos.
Identificar intención, objeciones y nivel de interés para que el equipo atienda mejor cada oportunidad.
Preparar mensajes para prospectos, clientes pendientes, reservas, citas o solicitudes que no deberían perderse.
Consultar el POS, el CRM, el ERP o tus redes para responder con lo que hay de verdad: stock, precios, historial del cliente y disponibilidad real.
Implementación
La meta no es instalar herramientas por instalar herramientas. La meta es elegir el sistema que puede producir impacto real primero.
Preguntas frecuentes
Puede responder preguntas frecuentes, calificar prospectos, preparar seguimientos, resumir conversaciones y orientar al cliente con información del negocio.
No. Un bot de opciones obliga a presionar números. Un asistente con IA entiende lenguaje natural y puede consultar contexto del negocio.
Sí, y es lo que lo vuelve útil. El agente consulta las fuentes donde ya viven tus datos —POS, CRM, ERP, redes sociales, hojas de cálculo o la base del negocio— para responder con información real: si hay stock, cuándo hay campo, qué compró ese cliente la última vez.
Un caso de uso claro, preguntas frecuentes, información del negocio y una forma segura de operar WhatsApp con control humano.
En 30 minutos identificamos dónde se pierde tiempo, ventas o control y definimos el primer resultado que vale la pena automatizar.
En 30 minutos identificamos dónde se pierde tiempo, ventas o control y definimos el primer resultado que vale la pena automatizar.